Kebijakan privasi

Data yang kami simpan

Saat kamu membeli, kami menyimpan nama, email, nomor WhatsApp, isi pesanan, dan status pembayaran. Data kartu atau rekening tidak pernah sampai ke server kami, karena pembayaran diproses langsung oleh DOKU.

Untuk apa

Data dipakai untuk memproses pesanan, memberi akses member area, mengirim kunci lisensi dan informasi update, serta memberi bantuan. Kami tidak menjual data kamu.

Video dan brief kamu

Framebre berjalan di komputermu. Brief, aset, dan video yang kamu buat tidak dikirim ke server kami. Layanan pihak ketiga yang kamu pakai bersama Framebre (misalnya Claude dan ElevenLabs) memproses data sesuai kebijakan masing-masing.

Pemeriksaan lisensi

Saat aktivasi dan secara berkala, Framebre di komputermu mengirim kunci lisensi, kode acak pengenal perangkat, nama komputer, jenis sistem operasi, versi Framebre, dan jumlah video yang dirender. Isi brief dan video tidak ikut dikirim.

Cookie dan pengukuran iklan

Kami memakai cookie yang diperlukan untuk login dan untuk mengenali pesananmu. Kami juga mencatat dari iklan mana kamu datang, dan memakai Meta Pixel serta Conversions API untuk mengukur hasil iklan kami di Facebook dan Instagram. Untuk itu, saat kamu membeli, email dan nomor teleponmu dikirim ke Meta dalam bentuk teracak (hash), bersama nilai pesanan. Halaman member area tidak memuat Meta Pixel.

Hak kamu

Kamu dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data dengan menghubungi halo@framebre.com. Catatan transaksi tertentu tetap kami simpan selama diwajibkan aturan.